Datenschutz

Unsere Ansichten zum Datenschutz

Die Geschäftsbeziehung zwischen uns ist durch die moderne Datenverarbeitung und den Datentransport einfach und unkompliziert geworden. Auf der anderen Seite sind diese Daten sensibel und der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Bereits mit Ihrem Besuch auf unserer Internetseite erhalten wir Daten von Ihnen. Das gilt weiter im Rahmen Ihrer Bestellung und durch Schriftverkehr per E-Mail. Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Auf Ihren schriftlichen Wunsch geben wir kostenfrei Auskünfte über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Wir verarbeiten und speichern sämtliche von Ihnen mit der Bestellung abgegebenen Daten. Dabei gehen wir wie folgt vor:

a) Erhebung der Daten

Jeder Zugriff auf unsere Internetseite und jeder Abruf einer auf der Internetseite hinterlegten Datei wird für interne, statistische und systembezogene Zwecke protokolliert. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain sowie die IP Adressen der anfragenden Rechner. Sonstige personenbezogene Daten erfassen wir nur, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage, Registrierung oder Bestellung, machen.

holzgespür nutzt für Ihren Kaufvorgang eine SSL-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und sich das kleine Schloss-Symbol in der Adresszeile zeigt. So können die gesendeten Daten beim Kaufvorgang nicht von Dritten mitgelesen werden.

b) Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Haben Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, verwenden wir diese ausschließlich zu Informationszwecken, etwa um Ihre Anfragen zu beantworten, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur im Rahmen der Vertragsabwicklung (etwa bei unseren Lieferanten) oder zu Abrechnungszwecken weitergegeben oder wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen nicht zulässig ist.

c) Cookies

d) Google

Google Analytics

holzgespür benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“ (siehe c). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Internetseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung (sog. IP-Masking) auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Ein anderer Weg, um die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website durch Google Analytics zu verhindern, ist ein sogenanntes „Opt-Out-Cookie“ zu setzen: Google Analytics deaktivieren

Weiterführende Informationen zu Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz bei Google können Sie via google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter google.de/intl/de/policies/ abrufen.

Google Web Fonts

holzgespür verwendet externe Schriften, sogenannte Google Fonts, ein Dienst der Google Inc. („Google“). Diese Schriften werden durch den Aufruf eines Servers von Google (in der Regel ein Server in den USA) eingebunden. So wird übermittelt, dass Sie unsere Internetseiten Sie besucht haben. Darüber hinaus könnte die IP-Adresse des Endgerätes von Google gespeichert werden.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz von Google können Sie via fonts.google.com und via policies.google.com/privacy abrufen.

Google Maps

In unseren Kontakten haben wir eine Landkarte über Google Maps, ein Dienst der Google Inc. („Google“), eingebunden. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps können Sie via google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html einsehen.

e) Weitere Hinweise

holzgespür verwendet darüber hinaus auf dieser Internetseite weitere Anwendungen bzw. Dienste:

Server-Log-Files

Auf unserem Server werden automatisch sog. Server-Log-Files erhoben und gespeichert. Dies betrifft konkret:

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden wir konkreten Personen nicht zuordnen. Darüber hinaus wird eine Zusammenführung dieser Informationen mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. holzgespür behält sich jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn wir eine rechtswidrige Nutzung beobachten.

Zendesk-Online-Chat

Damit unsere Kommunikation so einfach wie möglich erfolgen kann, nutzen wir einen Online-Chat auf holzgespuer.de. Dafür verwenden wir ein Plugin von Zendesk Inc., (“Zendesk”), was wiederum notwenige Cookies (siehe c) einsetzt. Zendesk bietet technisch hochentwickelte Zugangsverwaltungs- und Verschlüsselungsfunktionen, damit wir Ihre Daten wirksam schützen können. Die Hinweise zum Datenschutz durch Zendesk können Sie unter folgendem Link nachschauen: zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/

Vimeo

holzgespür lebt von der Einbindung der Kunden in die handwerkliche Herstellung der Möbel. Daher sind auf unserer Internetseite einige Videos eingebunden, die wir über einen Player abspielbar machen. Dazu verwenden wir ein Plugin von Vimeo, Inc. („Vimeo“). Vimeo sammelt statistische Daten über Besuche auf der Internetseite, zum Beispiel wie häufig ein Video angeschaut wird. Nutzungsbedingungen von Vimeo sind hier einsehbar: vimeo.com/privacy

Soziale Medien

Unsere Internetseite verwendet bislang keine direkten Social Plugins zu facebook, pinterest, twitter oder instagram. Somit werden keine Daten automatisch an die Betreiber der Netzwerkplattformen übertragen, wenn Sie gleichzeitig – beispielsweise in ihrem facebook-Konto – eingeloggt sind. Erst, wenn Sie auf unseren holzgespür-Shop-Seiten die Zwei-Klick-Lösung für facebook oder twitter aktivieren, erteilen Sie als Anwender aktiv Ihre Zustimmung. Erst dann erhalten die Betreiber der jeweiligen Netzwerkplattformen die Einverständnis, die Informationen zu Ihrem Serverprofil abzurufen.

f) Ansprechpartner

Wenn Sie Fragen rund um den Datenschutz bei holzgespür und zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich gern bei uns unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten melden.